| Es así como nos encontramos frente a un nuevo turista, más informado y más exigente, que nos obliga a repensar los modelos de negocios vigentes.
A su vez, en un contexto de incertidumbre total como el de este siglo XXI, se generan constantemente nuevas oportunidades de negocio innovadoras; y es allí donde se torna imprescindible actuar como agente de cambio, introduciendo nuevas formas de hacer y de pensar, ya que la capacidad de transformarse es el nuevo modo de actuar de las organizaciones modernas.
Esta obra transita la evolución en la gestión de las organizaciones dedicadas al turismo en los últimos años y presenta los nuevos modelos de negocio que los empresarios y los emprendedores “pioneros” han desarrollado y que les ha permitido ser los primeros y sostenerse en este nuevo mercado.
Tanto los grupos hoteleros, las agencias de viajes, los operadores turísticos y las empresas de transporte como los emprendedores visionarios, hay perfilado un nuevo esquema de negocio turístico motivados por el cambio y por el valor potencial que éste puede generar.
Este nuevo paradigma recrea las reglas del juego y es aquí donde la sustentabilidad, la responsabilidad social de los empresas, la ética empresarial, la capacitación permanente y el respeto por la identidad de las comunidades locales y del medio ambiente, se transforman en los nuevos actores de este fenómeno llamado TURISMO.
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